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招賢納士

【7月招聘】售后服務(wù)顧問(wèn)

來(lái)源:董事會(huì)辦公室    作者:人資管理部    時(shí)間:2024-7-1

青海金易達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(工作地點(diǎn):西寧市)

聯(lián)系人:陳女士

電話:0971-8818866    18997268919

崗位職責(zé):

1.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

1.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

3.與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;

4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

任職資格:

1. 1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn);

2.具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;

3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;

4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;

5.熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;

6.工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心。

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